RGPD — UE 2016/679

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles — Conformité RGPD

Dernière mise à jour : Mars 2026
Chez JL HOME, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
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Responsable du traitement


Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Jonathan Lombi — JL HOME
Site : jl-home.fr
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Données collectées


Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'information :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Situation professionnelle (statut, revenus — pour les simulations de financement)
Projet immobilier (type de bien, budget, localisation souhaitée)
Données de navigation (via cookies — voir section 6)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).

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Finalités & base légale


Traitement de votre demande de contactContrat
Base légale : Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles
Qualification de votre projet immobilierConsentement
Base légale : Consentement
Envoi d'informations sur des programmes neufs correspondant à vos critèresConsentement
Base légale : Consentement
Amélioration de nos services et analyses d'audienceIntérêt légitime
Base légale : Intérêt légitime
Respect de nos obligations légalesObligation légale
Base légale : Obligation légale
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Durée de conservation


Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de prospect
3 ans
à compter du dernier contact
Données client (contrat signé)
10 ans
fin de la relation contractuelle
Cookies analytiques
13 mois
maximum
Cookies publicitaires (Meta Pixel)
180 j.
jours
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
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Destinataires des données


Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre de nos activités :

Promoteurs immobiliers partenaires — pour la transmission de votre demande de programme neuf (avec votre accord)
Outils CRM et automatisation — Airtable (stockage des leads), n8n (automatisation des workflows)
Outils d'analyse et de publicité — Meta (Facebook/Instagram Ads), Google Analytics 4
Téléphonie IA — ElevenLabs / Twilio (qualification par appel automatisé, avec votre consentement)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Nos partenaires sont tenus contractuellement au respect de votre vie privée.

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Cookies & traceurs


Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience et d'analyser notre trafic.

CookieFinalitéTypeDurée
Session FramerFonctionnement du siteEssentielSession
_ga, _ga_*Google Analytics 4 — mesure d'audienceAnalytique13 mois
_fbp, _fbcMeta Pixel — publicité ciblée Facebook/InstagramMarketing90 jours

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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Transferts hors UE


Certains de nos prestataires (Meta, Google, ElevenLabs) peuvent traiter vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou décisions d'adéquation.

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Vos droits


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par JL HOME
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible et structuré
Droit de limitation
Demander la limitation du traitement dans certains cas
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
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Sécurité des données


JL HOME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

Connexions chiffrées (HTTPS/TLS)
Accès restreints aux données
Hébergement sécurisé
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Modification de la politique


La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : Mars 2026

Exercer vos droits

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous.

contact@jlhome-immobilier.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.